Condizioni Generali di Vendita

 

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito le "Condizioni Generali di Vendita") disciplinano la compravendita tra ItaliaTeamPadel srl, con sede legale in via Valcesano 86/D, 61037 Mondolfo (PU), Italia, C.F., P.IVA e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Pesaro n. 02572350417, REA CCIAA PS - 192564, capitale sociale di Euro € 50.000,00 interamente versato, (di seguito " Venditore") e l’acquirente (di seguito "Acquirente") dei prodotti e/o servizi (di seguito congiuntamente i " Beni") commercializzati dal Venditore tramite il sito www.italiateampadel.shop (di seguito "Sito").

Qualora l'Acquirente sia interessato all'acquisto, è invitato a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di acquistare i Beni sul Sito. Acquistando i Beni attraverso il Sito, l'Acquirente dichiara di aver letto e di approvare espressamente le presenti Condizioni Generali di Vendita.

La descrizione dei Beni è riportata sulla scheda tecnica relativa a ciascun Bene pubblicata dal Venditore nelle pagine dedicate del Sito. Si suggerisce di stampare e conservare una copia delle presenti Condizioni Generali di Vendita e/o di salvare il presente file elettronico su supporto durevole per ogni futura necessità.

 

 

1.   Conclusione del contratto

 

Inserendo l'ordine di acquisto sul Sito, l'Acquirente dichiara e garantisce di essere maggiorenne e di avere piena capacità di agire in relazione alla stipulazione e all’esecuzione di contratti di compravendita aventi ad oggetto i Beni.

 

Con l'invio dell'ordine di acquisto, l'Acquirente dà atto di avere letto, compreso e accettato tutte le presenti Condizioni Generali di Vendita.

 

L'accettazione dell'ordine di acquisto da parte del Venditore, che presuppone il buon fine dell’operazione di pagamento del prezzo, avverrà mediante l'invio all’Acquirente di un messaggio di conferma d'ordine all'indirizzo e-mail che l'Acquirente dovrà indicare durante la procedura di acquisto sul Sito, restando inteso che il predetto mezzo di comunicazione è stato espressamente accettato dall'Acquirente per lo scambio di informazioni rilevanti e ai fini della conclusione ed esecuzione del contratto di vendita.

 

L’utilizzo del Sito da parte dell’Acquirente ai fini della conclusione del contratto di compravendita non comporta costi aggiuntivi.

 

 

2.   Trasporto, consegna e installazione

 

ItaliaTeamPadel può accettare ordini solo con consegna nel territorio italiano.

I prezzi per l'acquisto dei Beni in vendita si intendono comprensivi di IVA (con aliquota ordinaria vigente al momento dell'acquisto) nonché di spese di trasporto che si intendono solo per consegne da eseguirsi nel territorio della Repubblica Italiana.

In caso di consegne da effettuarsi in aree extra-urbane e/o non facilmente raggiungibili, le spese di trasporto saranno sempre a carico dell'Acquirente e verranno stimate caso per caso.

Potranno beneficiare dell’aliquota IVA agevolata al 4% o del regime di non imponibilità IVA, ex art. 72 del

D.P.R. 633/72, solo coloro che avranno prodotto idonea documentazione comprovante il proprio diritto.

In ogni caso, la vendita deve intendersi subordinata alla preventiva verifica da parte del Venditore della documentazione prodotta.

Non potranno in nessun caso effettuare acquisti tutti coloro che intendano acquistare i prodotti offerti in vendita a scopo di successiva rivendita.

 

I prodotti richiesti vengono consegnati nel minor tempo possibile, normalmente entro 2-6 giorni lavorativi. Il Venditore si impegna a rispettare, come tempo massimo di consegna, un periodo non superiore a 6 giorni solari, salvo casi di forza maggiore. Il tempo massimo di consegna viene calcolato a partire dal giorno in cui è stato concluso il Contratto. In caso di ritardo superiore a 6 giorni solari, l’Acquirente verrà contattato per essere informato in merito alla data di consegna prevista.

 

La consegna dei prodotti avviene dal lunedì al venerdì, ragione per cui è consigliabile indicare un indirizzo di destinazione dove ci sia sempre qualcuno pronto a ricevere la spedizione. Verrà tramesso via mail il numero di tracking del pacco.

Nel caso non sia possibile portare a termine la consegna per assenza del destinatario, il corriere provvederà a contattare l’Acquirente agli eventuali riferimenti telefonici indicati durante la procedura di acquisto sul Sito. Il corriere potrà accordarsi co n l’Acquirente per una seconda consegna o per il ritiro della merce presso la stessa sede del corriere.

Nel caso di impossibilità di consegna, l'ordine verrà automaticamente annullato: in tal caso il Venditore provvederà al rimborso sulla medesima carta di credito utilizzata, o sul medesimo conto corrente della somma ricevuta a titolo di pagamento - o tramite bonifico all’iban indicato - al netto delle spese per la spedizione tentata e non riuscita.

 

La consegna è effettuata a piano strada, fatta eccezione per i Beni per i quali sia espressamente previsto ed indicato che la consegna avvenga al piano.

 

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, l’Acquirente è tenuto a controllare:

• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto in dicato nel documento fatto firmare dal corriere come prova di avvenuta consegna;
• che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

 

Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA SCRITTA E MOTIVATA sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, l’Acquirente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 8 giorni solari dall’avvenuta consegna:

 

• chiamando il servizio clienti dedicato al numero 0039 - attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30-12.30. alle 14.00-18.00
• scrivendo a: profilexport@profilexport.it

 

Dove si rendessero necessarie per la gestione della sostituzione, verranno richieste all’Acquirente anche le foto dell’imballo (tutti i 6 lati dell’imballo) e del prodotto; anch’esse dovranno pervenire entro 8 gg solari dall’effettiva consegna del prodotto.

Solo se la dichiarazione e la segnalazione verranno inoltrate complete e comunque non oltre 8 giorni solari dalla consegna, ItaliaTeamPadel procederà con la messa in lavorazione del nuovo ordine

 

3.   Disponibilità dei Beni

 

La disponibilità dei prodotti in vendita è limitata alla disponibilità dei prodotti stessi ed è condizione per la validità delle offerte. In caso di esaurimento — anche temporaneo — delle scorte, il Venditore ha il diritto di rifiutare la richiesta di acquisto dell’Acquirente mediante formale comunicazione a mezzo telefono o e -mail, nella quale potranno inoltre es sere indicati prodotti sostitutivi eventualmente disponibili.

Salvo il caso in cui il Cliente richieda di acquistare un prodotto in sostituzione di quello esaurito, il Venditore provvederà a rimborsare le somme eventualmente già pagate dall’Acquirente entro massimo 14 giorni solari dalla data in cui l'ordine è stato trasmesso.

 

 

4.   Diritto di recesso

 

Entro 14 (quattordici) giorni solari dalla data di consegna del Bene, l'Acquirente che riveste la qualifica di consumatore o utente ai sensi e per gli effetti dell'art. 3, co. 1, lett. a) del Codice del Consumo potrà recedere dal contratto di acquisto.

 

Il periodo di recesso cessa dopo 14 (quattordici) giorni solari dal giorno in cui l'Acquirente acquisisce il possesso fisico del Bene ovvero dalla data di avvenuta consegna.

 

Il diritto di recesso può essere esercitato esclusivamente dagli Acquirenti che rivestono la posizione di consumatore ai sensi della rilevante normativa, ossia da persone fisiche che abbiano acquistato i Beni per uso proprio e per finalità non riferibili alla loro attività professionale.

 

Per esercitare il diritto di recesso, l'Acquirente è tenuto ad informare il Venditore tramite l’apposita sezione del sito web.

 

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che l'Acquirente invii la predetta comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. In caso di esercizio del diritto di recesso, all'Acquirente sarà rimborsato il pagamento effettuato in favore del Venditore per l’acquisto del Bene, detratte le spese di spedizione.

 

L'Acquirente è tenuto a rispedire i Beni con apposita etichetta, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui ha comunicato il suo recesso dal contratto.

Il termine è rispettato se l'Acquirente rispedisce i Beni prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni.

Il costo diretto della restituzione dei Ben i sarà a carico dell'Acquirente e verrà detratto dal rimborso.

 

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

• il diritto di recesso si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possib ile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: componenti, accessori, ecc...);
• il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documenta zione e dotazione accessoria: manuali, ecc...);

il Venditore non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di prodotti restituiti con spedizioni non assicurate.

 

Il Venditore provvederà a rimborsare all’Acquirente l' importo già pagato, entro 14 giorni solari dal rientro della merce, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo che il consumatore abbia espressamente convenuto altrimenti e a condizione che questi non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.

 

Il diritto di recesso decade totalmente per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui il Venditore accerti:

• la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale o apertura del sigillo;
• l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, componenti, manuali, ...);
• il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo

 

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, il Venditore provvederà alla relativa comunicazione via e-mail. ll prodotto rimarrà a disposizione dell’Acquirente per un periodo di 30 giorni solari dalla data di invio della mail che potrà decidere di richiederlo con spese di spedizione a suo carico.

 

Il diritto di recesso è inoltre espressamente escluso relativamente a:

 

1. i contratti di servizi dopo la  completa  prestazione  del  servizio  se  l' esecuzione è  iniziata  con l'accordo espresso del consumatore e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del professionista;
2. la fornitura di beni  o servizi il  cui  prezzo  è  legato  a  fluttuazioni  nel  mercato  finanziario  che il professionista non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;
3. la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati; d) la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
4. la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
5. la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;
6. la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni sul mercato che non possono essere controllate dal professionista;
7. i contratti in cui il consumatore ha specificamente richiesto una visita da parte del professionista ai fini dell'effettuazione di  lavori  urgenti  di  riparazione  o    Se,  in  occasio ne  di  tale  visita, il professionista fornisce servizi oltre a quelli specificamente richiesti dal consumatore o beni diversi dai pezzi di ricambio necessari per effettuare la manutenzione o le riparazioni, il diritto di recesso si applica a tali servizi o beni supplementari;
8. la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;
9. la fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
10. i contratti conclusi in occasione di un'asta pubblica;
11. la fornitura di alloggi per fini non residenziali, il trasporto di beni, i servizi di noleggio di autovetture, i servizi di catering o i serviziriguardanti le attivita' del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici;
12. la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l' esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con  la  sua accettazione del  fatto  che  in  tal  caso  avrebbe  perso il diritto di

 

 

5.   Garanzie

 

Contenuto della Garanzia legale di conformità

I Prodotti sono coperti dalla garanzia legale in caso di mancata conformità degli stessi qualora essa si manifesti entro un periodo di due (2) anni a partire dalla data di consegna, secondo quanto stabilito dalla normativa vigente.

La garanzia di conformità prestata da Italia Team Padel s.r.l. è a quella prevista dal Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005) agli articoli da 128 a 132.

Nel caso di Prodotti non conformi, qualora il Venditore non può offrirne la sostituzione o la riparazione, l’Acquirente avrà diritto, a sua scelta, alla riduzione del prezzo (secondo una percentuale da concordarsi con il Venditore sulla base delle circostanze) o alla risoluzione del contratto, che comporta la restituzione integrale del prezzo del Prodotto difettoso o non conforme escluse le spese di spedizione.

 

Obblighi dell’Acquirente in merito alla Garanzia legale di conformità

L’Acquirente potrà avvalersi della garanzia di conformità su un Prodotto secondo la normativa vigente. In caso di dubbi, l’Acquirente può mettersi in contatto con il Venditore scrivendo a info@italiateampadel.com per ricevere assistenza relativamente ai passaggi da seguire e alle informazioni necessarie per la presentazione dei reclami relativi alla garanzia di conformità.

 

Esclusioni

La garanzia non copre i difetti causati da negligenza, urti, uso o manipolazione impropria, installazione e/o utilizzo non conforme alle istruzioni d’uso o non effettuata dal servizio tecnico autorizzato, né i danni da normale usura di materiali o Prodotti deperibili. Sono inoltre esclusi dalla garanzia i Prodotti modificati o riparati dal Socio o da qualsiasi altra persona non autorizzata dal fabbricante o dal fornitore.

Tra altri casi, il l’Acquirente non avrà diritto a esercitare la garanzia dei Prodotti e, di conseguenza, essa non sarà applicabile:

1. a) se il numero di identificazione e il Prodotto in garanzia vengono manipolati o riparati senza che ne sia messo a conoscenza il servizio tecnico o il produttore (o distributore ufficiale) che ha emesso la garanzia e senza la loro autorizzazione;
2. b) se vengono modificati, alterati o sostituiti alcuni dati della garanzia fornita o della prova di acquisto dei Prodotti. Per usufruire della garanzia, è fondamentale conservare la prova di acquisto dei Prodotti.

 

6.   Reclami di consegna

 

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto all’indirizzo di ItaliaTeampadel, … info@italiateampadel.com…

Per qualsiasi informazione è possibile contattare:

-     il servizio clienti al numero …0039 - 0721930130……attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30-

12.30. alle 14.30-18.30 scrivendo a: info@italiateampadel.com

 

In caso di danneggiamento del Bene in fase di consegna, il Venditore provvede alla sostituzione, riparazione della merce se, e solo se, il destinatario provvede ai sensi degli artt. 1511 e 1495 codice civile a darne comunicazione al Venditore entro e non oltre 8 giorni solari dall'effettiva consegna del prodotto.

Le segnalazioni dovranno dettagliare il danno e le condizioni dell'imballo. Se il danno dovesse essere evidente al momento della consegna dovrà essere apposta riserva specifica in bolla/prova di consegna. La sola riserva in bolla/prova di consegna non permetterà il ripristino della spedizione.

L’Acquirente, inoltre, dovrà trasmettere al Venditore fotografie a colori dell’imballo all’indirizzo e- mail info@italiateampadel.com.

In caso di consegna parziale, pacco vuoto, o difforme tra ordinato e ricevuto, il Venditore provvede alla sostituzione del bene se, e solo se, l’Acquirente invia comunicazione al Venditore entro e non oltre 8 giorni solari dall'effettiva consegna del prodotto.

La dichiarazione dovrà essere corredata dalla descrizione delle condizioni dell'imballo. Eventuali mancanze di colli rispetto a quanto riportato sui documenti del corriere devono essere segnalati mediante specifica riserva (es. riserva per imballo danneggiato, riserva per mancanza un collo ) sul documento di consegna/trasporto.

Nel caso di mancanza di uno o più colli al momento della consegna l'ordine verrà integrato se, e solo se, il destinatario provvederà a fare riserva specifica in bolla e a successiva dichiarazione entro 8 giorni solari corredata da fotografie a colori dell’imballo. La sola riserva in bolla/prova di consegna non permetterà il ripristino della spedizione. Nel caso in cui non s ia stata apposta specifica riserva per mancanze evidenti (facilmente riconoscibili al momento della consegna) non sarà po ssibile dare luogo a reintegri.

In caso di smarrimento/furto, il Venditore provvede alla riconsegna del bene se, e solo se, l’Acquirente provvede a una dichiarazione di disconoscimento della firma della bolla/prova di consegna (unita a copia di un documento di identità.

 

 

7.   Trattamento dei dati personali

Titolare del trattamento dati è Michelangelo Castellucci. I dati personali conferiti saranno trattati dal titolare Michelangelo Castellucci, per tutti gli adempimenti e le informazioni connesse all'offerta presentata. I suoi dati non saranno diffusi e potranno essere conosciuti solo dagli incaricati e dai responsabili, interni ed esterni, preposti all'esecuzione di operazioni strumentali ai trattamenti sopra descritti. Si invita a voler prendere visione dell’informativa privacy nel footer del Sito.

 

 

8.    Legge applicabile

 

Il contratto di vendita tra l’Aquirente e il Venditore s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, è competente il Tribunale di Pesaro.

 

 

9.    Modifiche e aggiornamenti

 

Le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere di volta in volta modificate, anche a fronte di modifiche della normativa di riferimento. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci con riguardo ai contratti di vendita dei Prodotti stipulati dalla data di loro pubblicazione ed accettazione da parte dell’Acquirente. Ai sensi e per gli effetti del Decreto Legislativo n. 130 del 6 agosto 2015, contenente disposizioni per l'attuazione della direttiva 2013/11/UE sulla risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori, comunichiamo l'esistenza di un Sito di risoluzione alternativa delle controversie online rag giungibile all'indirizzo che segue:

 

https://ec.europa.eu/consumers/odr